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잠깐! 질문하시기 전에 한번 읽어 주세요~
저희 운영진은 게임메카에 바란다에 여러가지 궁금한점을 문의해 주시는 회원분들께 최대한
빠른 답변을 드리고자 노력하고 있습니다. 대부분의 질문해 주시는 내용들이 중복되는 부분이 많기
때문에 이러한 질문들에 대한 답변을 올려드립니다.
질문하시기 전에 한번 참고하시면 많은 궁금증들을 해결할 수 있을 것입니다.
회원정보 관련
비밀번호 찾기를 해도 비밀번호 이메일이 오지를 않아요.
누군가 제 주민등록번호로 회원 가입을 한것 같아요.
회원 탈퇴는 어디에서 하죠?
자료실 관련
다운로드 버튼을 클릭해도 다운로드 창이 안 뜨는데요.
자료실에 사기자료가 너무 많아요!
자료를 받다 실패했는데요. 사용한 포인트는 어떻게 되나요?
MP 관련
MP가 없어요. 어떻게 모으죠?
오랜만에 게임메카 방문했는데 가지고 있던 MP가 모두 없어졌어요!
얼마전에 가입했는데 가입할때 받은 MP가 없어졌어요!
이벤트 관련
이벤트 당첨자는 어떻게 해야 하나요?
기타
피씨세이퍼 관련 문의는 어느곳에 해야하나요?
메가패스나 하나포스 전용선 결제를 해지하려고 합니다.
로그인이 되질 않아요!
 
회원정보 관련
비밀번호 찾기를 해도 비밀번호 이메일이 오지를 않아요.
  회원님의 이메일 함이 꽉 차 있지는 않은지 다시 확인해 주세요.
계속 이메일이 받아지지 않는다면 webmaster@gamemeca.com으로 아래의 내용을 보내주세요.

1. 게임메카 ID
2. 이름
3. 주민등록증발급일자(주민등록증앞에보면 있어요)
4. 변경할 메일주소
  * hotmail의 경우 전송오류가 많이 발생해요. 가능하면 다른메일주소를 적어주세요 ^^

가입여부와 본인여부를 확인 후 메일주소를 변경해 드리도록 하겠습니다.
누군가 제 주민등록번호로 회원 가입을 한것 같아요.
  먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주민번호 도용을 수정하시려면 번거로우시겠지만 본인확인 과정을 거쳐서 수정을 하셔야 합니다.
주민등록증 앞면에 기록되어 있는 성명, 주민번호, 주민등록증 발급일자를 알려주시면 저희가 행정자치부에 의뢰해서 일치여부를 확인하고 해당 회원정보를 삭제해 드리도록 하겠습니다. 번거로우시겠지만 개인의 신상정보 부분을 수정하는 것이 워낙 중대한 사안이기 때문이라고 이해해주시면 감사하겠습니다.
회원 탈퇴는 어디에서 하죠?
  아래 버튼을 클릭하시면 진행하실 수 있습니다.
자료실 관련
다운로드 버튼을 클릭해도 다운로드 창이 안 뜨는데요
  아래 주소의 페이지에 설명된 방법대로 컴퓨터를 다시 조정해보세요.
자료실에 사기자료가 너무 많아요!
  게임메카 자료실은 운영자가 자료를 올리는 [데모, 동영상/게임음악, 패치/모드, 유틸리티/드라이버] 자료실과 회원 여러분들께서 자료를 올려주시는 [고전게임, 에뮬게임, 세이브/맵, 기타자료실]로 구분됩니다.
게임메카 운영자들이 업로드하는 코너들은 직접 자료를 확인한 후 올리기 때문에 제목과는 다르거나 잘못된 자료는 없습니다. 그러나 회원님들께서 올려 주시는 코너들은 실행이 안되거나 제목과는 다른 자료들이 존재하기 때문에 엠피를 손해보는 경우도 발생하고 있습니다.
앞으로 더욱 자세한 모니터링을 통해서 부실한 자료들을 필터링할 수 있도록 노력하겠습니다.
자료를 받다 실패했는데요. 사용한 포인트는 어떻게 되나요?
  일반회원의 경우 다운로드 시 일정량의 포인트가 감소되는데 이 포인트 감소는 같은 자료에 대해서는 한번만 적용됩니다. 따라서 오류로 인해서 같은 자료를 여러 번 다운로드받더라도 포인트의 추가 감소는 없습니다.
MP 관련
MP가 없어요. 어떻게 모으죠?
  아래 페이지를 보시면 MP를 쉽게 올릴 수 있는 방법을 아실 수 있을겁니다.
오랜만에 게임메카 방문했는데 가지고 있던 MP가 모두 없어졌어요!
  가지고 계신 MP가 초기화 된 부분은 버그 사항이 아니고 6개월 간 게임메카 사이트에 로그인 하지 않으신 회원 분은 자동으로 MP가 초기화되는 게임메카 MP정책에 따른 것입니다.
이 부분은 게임메카 회원 이용 약관 제16조 (공개게시물 및 포인트의 삭제) ⑨항에 명기 되어 있습니다.
회원 이용 약관 페이지 주소를 보내드립니다.
소중한 MP가 사라져서 상심하셨겠지만 모든 회원 분들에게 공통적으로 적용되는 부분이니 이해해 주시면 감사하겠습니다.
얼마전에 가입했는데 가입할때 받은 MP가 없어졌어요!
  가입시에 받으신 보너스 MP는 게임메카 서비스를 체험해 보시라고 제공하는 둘러보기용 MP입니다. 가입하실 때 안내문을 통해 알려드렸듯이 이 MP는 가입 후 15일내에 사용하지 않으시면 자동으로 소멸 됩니다.
이벤트 관련
이벤트 당첨자는 어떻게 해야 하나요?
  이벤트 당첨자는 반드시 게임메카 회원 실명인증을 하셔야 합니다.
그리고 정확한 상품 전달을 위해 아래 내용을 eventmaster@gamemeca.com 으로 보내주세요.

1. 참여한 이벤트명
2. 게임메카 ID
3. 상품이 정확히 발송될 주소
4. 연락처
5. 주민번호뒷자리
6. 주민번호발급일자(주민등록증앞에보면 있어요)

** 당첨 발표 후 1개월이내 이 절차를 진행하지 않으시면 자동으로 당첨이 취소됩니다.

기타
피씨세이퍼 관련 문의는 어느곳에 해야하나요?
  피씨 세이퍼 서비스는 저희 게임메카가 ㈜ 싸이퍼로지스라는 회사와 제휴해서 진행하는 서비스 입니다.
피씨 세이퍼 서비스 관련 문의는 전화는 02-555-6212 이메일은 webmaster@everyzone.com 로 하시면 됩니다.
메가패스나 하나포스 전용선 결제를 해지하려고 합니다.
  먼저 게임메카에 로그인을 하신 후 아래 페이지로 이동하시면 전용선결제 해지 버튼을 찾으실 수 있습니다.

로그인이 되질 않아요.
  회원님의 인터넷 익스플로어 설정을 다시 조정해야합니다.
1) 익스플로어 상단 메뉴에서 도구-> 인터넷옵션을 클릭하세요.
2) 임시인터넷 파일-> 쿠키삭제, 파일삭제 를 실행하세요.
3) 임시인터넷 파일-> 설정 을 클릭하세요.
4) 저장된페이지의 새버전확인 을 `페이지를 열때마다`로 선택하세요.
 
포인트와 레벨 관련
게임메카 레벨이 뭐에요?
  자료실은 한번에 동시접속할 수 있는 인원의 제한이 있습니다. 순간 동시접속자수가 허용된 인원을 넘어서게 되면 이후에 접속하시는 분은 다운로드 받으실 수 없습니다. 그때는 잠시만 기다리셨다가 다운로드를 시도하시면 자료를 받으실 수 있습니다
포인트를 무슨 용도로 사용하나요?
  포인트는 게임메카의 컨텐츠 및 자료이용, 이벤트 참여 등에 사용됩니다. 포인트가 필요한 곳은 자료실, 공략보기, 포인트경매, 게시판 글 제목에 특수 아이콘 삽입 시 사용됩니다. 이후 포인트의 활용도를 높일 방안을 계속적으로 준비하고 있습니다.

포인트를 올리고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
  포인트를 올리는 방법은 [포인트제 안내] 를 참고하시기 바랍니다.

경험치를 올리고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
  경험치를 올리는 방법은 [경험치 안내] 를 참고하시기 바랍니다.
골드회원 관련
골드회원 가입하면 무슨 이점이 있나요?
  골드회원만이 이용할 수 있는 게임메카의 컨텐츠 및 서비스를 이용할 수 있으며 게임메카에서 시행하는 각종 이벤트에서도 우선혜택을 받으실 수 있습니다. 골드회원만이 이용할 수 있는 서비스로는 공략 프린트 서비스, 자료실 고속다운로드 서비스, 500K의 고화질 동영상보기 서비스가 있으며 추가로 1개월당 500MP를 제공해드립니다.

골드회원 취소는 어디서 하나요?
  한번 결제신청된 골드회원 서비스는 약관에 의거, 취소될 수 없습니다. Adsl로 결제하신 경우 별도의 해지신청이 없으면 매월 자동연장되는데 더 이상 결제가 되지 않도록 하기 위해서는 [회원정보센터] -> [골드회원 정보조회] -> [자동결제 해지하기] 로 신청하시면 됩니다.
회원 제재 관련
*** 회원을 고발합니다. 계정삭제해주세요.
  회원에 대한 제재조치는 약관에 의해 처리하고 있습니다. 특정회원에 대한 고발이나 제제요청이 들어오면 게임메카 운영진이 약관에 따라 징계사유에 해당하는지를 검토, 규정된 절차에 따라 처리하게 됩니다.
기사 관련
기사나 보도자료를 제공하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
  게임화면 메인화면 또는 뉴스채널의 왼쪽 하단에 보면 [보도자료 보내기]란이 있습니다. 제공하실 기사나 보도자료를 기재하신 후 보내시면 됩니다. 보내주신 자료는 취재팀이 검토, 확인작업 등의 과정을 거쳐 기사화할지의 여부를 결정하게 됩니다. 따라서 적합하지 않다고 판단될 경우 기사화되지 않을 수도 있습니다
개인사이트입니다. 게임메카의 기사나 공략을 게재해도 됩니까? 물론 출처는 밝히겠습니다.
  기사, 공략, 방송물 등 게임메카의 모든 컨텐츠는 저작권법에 의해 보호받고 있습니다. 따라서 아무리 비상업적인 용도라 하더라도 게임메카의 허락없이 전제하거나 인용하는 것은 법에 저촉되는 행위입니다. 혹시 다른 사이트에서 게임메카의 컨텐츠가 무단전제되고 있는 사실을 발견하시면 알려주시면 감사하겠습니다.
포인트 경매 관련
포인트 경매에 당첨됐습니다. 상품은 언제 오나요?
  포인트 경매에 당첨되신 분은 당첨발표 후 1주일 이내에 게임메카에 본인임을 증명할 수 있는 신분증(주민등록증, 주민등록등본, 학생증 중 1가지) 사본을 [포인트경매 *차 당첨]이라고 기재해서 팩스(02-3142-6958)로 보내주셔야 합니다. 게임메카에 입력된 회원정보를 대조해본 후 당사자임이 확인되면 등기우편으로 상품을 발송하게 됩니다. 이 모든 과정을 처리하는데는 최대 2주간이 소요되며 당첨자 발표 후 신분증 사본을 보냈는데도 2주 안에 상품을 수령하지 못하실 경우에는 게임메카로 연락해주시기 바랍니다.

레벨 제한경매에서 왜 해당레벨 이상의 입찰이 가능한가요?
  레벨 제한경매는 경매시작 시의 레벨을 기준으로 해서 입찰자격을 부여합니다. 즉 4레벨제한 경매를 예로 들어 경매가 시작되는 시간에 4레벨 이하였다면 경매가 시작된 후에는 레벨을 높여 5레벨, 6레벨이 되어도 입찰하실 수 있는 자격이 부여됩니다.
게임TV 보기 관련
게임TV가 안나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
  게임TV가 안나올 경우는 크게 두가지가 있습니다. 첫번째는 방송서버의 동시접속자 폭주로 이 경우에는 잠시 기다린 후 보면 됩니다. 두번째는 사용중인 미디어플레이어의 버전이 최신이 아니거나 최신코덱이 깔려있지 않은 경우입니다. 이럴 때는 미디어 플레이어를 업그레이드하거나 최신코덱을 설치한 후 플레이하면 됩니다.