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잠깐! 질문하시기 전에 한번 읽어 주세요~
저희 운영진은 게임메카에 바란다에 여러가지 궁금한점을 문의해 주시는 회원분들께 최대한
빠른 답변을 드리고자 노력하고 있습니다.
대부분의 질문해 주시는 내용들이 중복되는 부분이 많기
때문에 이러한 질문들에 대한 답변을 올려드립니다.
질문하시기 전에 한번 참고하시면 많은 궁금증들을 해결할 수 있을 것입니다. |
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회원정보 관련 |
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 비밀번호 찾기를 해도 비밀번호 이메일이 오지를 않아요. |
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누군가 제 주민등록번호로 회원 가입을 한것 같아요. |
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회원 탈퇴는 어디에서 하죠? |
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자료실 관련 |
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다운로드 버튼을 클릭해도 다운로드 창이 안 뜨는데요. |
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자료실에 사기자료가 너무 많아요! |
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자료를 받다 실패했는데요. 사용한 포인트는 어떻게 되나요? |
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MP 관련 |
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MP가 없어요. 어떻게 모으죠? |
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오랜만에 게임메카 방문했는데 가지고 있던 MP가 모두 없어졌어요! |
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얼마전에 가입했는데 가입할때 받은 MP가 없어졌어요! |
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이벤트 관련 |
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이벤트 당첨자는 어떻게 해야 하나요? |
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기타 |
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피씨세이퍼 관련 문의는 어느곳에 해야하나요? |
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메가패스나 하나포스 전용선 결제를 해지하려고 합니다. |
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로그인이 되질 않아요! |
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 회원정보 관련 |
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비밀번호 찾기를 해도 비밀번호 이메일이 오지를 않아요. |
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회원님의 이메일 함이 꽉 차 있지는 않은지 다시 확인해 주세요.
계속 이메일이 받아지지 않는다면 webmaster@gamemeca.com 으로 성명과 주민번호 뒷자리를
적어서 보내주세요.
확인 후 임시 비밀번호를 설정해 드리도록 하겠습니다.
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누군가 제 주민등록번호로 회원 가입을 한것 같아요. |
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먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주민번호 도용을 수정하시려면 번거로우시겠지만 본인확인 과정을 거쳐서 수정을 하셔야 합니다.
주민등록증 앞면에 기록되어 있는 성명, 주민번호, 주민등록증 발급일자를 알려주시면 저희가 행정자치부에 의뢰해서 일치여부를 확인하고 해당 회원정보를 삭제해 드리도록 하겠습니다.
번거로우시겠지만 개인의 신상정보 부분을 수정하는 것이 워낙 중대한 사안이기 때문이라고 이해해주시면 감사하겠습니다.
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회원 탈퇴는 어디에서 하죠? |
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회원탈퇴는 먼저 게임메카에 로그인을 하신 후 아래 페이지로 이동하시면 진행하실 수 있습니다.
http://www.gamemeca.com/userinfo/leave.html
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| 자료실 관련 |
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다운로드 버튼을 클릭해도 다운로드 창이 안 뜨는데요 |
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아래 주소의 페이지에 설명된 방법대로 컴퓨터를 다시 조정해보세요.
http://ucc.gamemeca.com/ucc/free/move.html?subcode=c1207&page=1&id=43020&gid=38392
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자료실에 사기자료가 너무 많아요! |
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게임메카 자료실은 운영자가 자료를 올리는 [데모, 동영상/게임음악, 패치/모드, 유틸리티/드라이버] 자료실과 회원 여러분들께서 자료를 올려주시는
[고전게임, 에뮬게임, 세이브/맵, 기타자료실]로 구분됩니다.
게임메카 운영자들이 업로드하는 코너들은 직접 자료를 확인한 후 올리기 때문에 제목과는 다르거나 잘못된 자료는 없습니다. 그러나 회원님들께서 올려
주시는 코너들은 실행이 안되거나 제목과는 다른 자료들이 존재하기 때문에 엠피를 손해보는 경우도 발생하고 있습니다.
앞으로 더욱 자세한 모니터링을 통해서 부실한 자료들을 필터링할 수 있도록 노력하겠습니다.
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자료를 받다 실패했는데요. 사용한 포인트는 어떻게 되나요? |
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일반회원의 경우 다운로드 시 일정량의 포인트가 감소되는데 이 포인트 감소는 같은 자료에 대해서는 한번만 적용됩니다.
따라서 오류로 인해서 같은 자료를 여러 번 다운로드받더라도 포인트의 추가 감소는 없습니다.
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| MP 관련 |
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MP가 없어요. 어떻게 모으죠? |
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아래 페이지를 보시면 MP를 쉽게 올릴 수 있는 방법을 아실 수 있을겁니다.
http://www.gamemeca.com/userinfo/member_point_1.html
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오랜만에 게임메카 방문했는데 가지고 있던 MP가 모두 없어졌어요! |
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가지고 계신 MP가 초기화 된 부분은 버그 사항이 아니고 6개월 간 게임메카 사이트에 로그인 하지 않으신 회원 분은 자동으로 MP가 초기화되는 게임메카 MP정책에 따른 것입니다.
이 부분은 게임메카 회원 이용 약관 제16조 (공개게시물 및 포인트의 삭제) ⑨항에 명기 되어 있습니다.
회원 이용 약관 페이지 주소를 보내드립니다.
http://www.gamemeca.com/userinfo/member_stipulation.html
소중한 MP가 사라져서 상심하셨겠지만 모든 회원 분들에게 공통적으로 적용되는 부분이니 이해해 주시면 감사하겠습니다.
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얼마전에 가입했는데 가입할때 받은 MP가 없어졌어요! |
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가입시에 받으신 보너스 MP는 게임메카 서비스를 체험해 보시라고 제공하는 둘러보기용 MP입니다.
가입하실 때 안내문을 통해 알려드렸듯이 이 MP는 가입 후 15일내에 사용하지
않으시면 자동으로 소멸 됩니다.
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| 이벤트 관련 |
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이벤트 당첨자는 어떻게 해야 하나요? |
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이벤트 당첨자는 반드시 게임메카 회원 실명인증을 하셔야 합니다. 그리고 정확한 상품 전달을 위해 개인정보를 이메일로 보내주셔야 합니다.
보내 주실 정보는 당첨된 게임메카 계정명, 상품이 정확히 발송될 주소, 연락처, 가입자 실명, 주민번호 뒷자리 입니다.
당첨 발표 후 1개월이내 이 절차를 진행하지 않으시면 자동으로 당첨이 취소됩니다.
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| 기타 |
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피씨세이퍼 관련 문의는 어느곳에 해야하나요? |
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피씨 세이퍼 서비스는 저희 게임메카가 ㈜ 싸이퍼로지스라는 회사와 제휴해서 진행하는 서비스 입니다.
피씨 세이퍼 서비스 관련 문의는 전화는 02-555-6212 이메일은 webmaster@everyzone.com 로 하시면 됩니다.
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메가패스나 하나포스 전용선 결제를 해지하려고 합니다. |
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먼저 게임메카에 로그인을 하신 후 아래 페이지로 이동하시면 전용선결제 해지 버튼을 찾으실 수 있습니다.
http://www.gamemeca.com/userinfo/settlerefer_search.html
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로그인이 되질 않아요. |
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회원님의 인터넷 익스플로어 설정을 다시 조정해야합니다.
1) 익스플로어 상단 메뉴에서 도구-> 인터넷옵션을 클릭하세요.
2) 임시인터넷 파일-> 쿠키삭제, 파일삭제 를 실행하세요.
3) 임시인터넷 파일-> 설정 을 클릭하세요.
4) 저장된페이지의 새버전확인 을 `페이지를 열때마다`로 선택하세요.
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