헬다이버즈 2 “스팀 PSN 연동 대안 논의 중"
게임메카 김미희 기자
2024.05.05 13:43
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스팀에도 PSN 연동을 강제하여 민심이 악화된 헬다이버즈 2 개발사가 관련 문제에 대해 내부적으로 논의 중이라 밝혔다. 특히 PSN이 서비스되지 않는 지역에 대한 대안을 마련하는 부분에 초점을 맞춘 것으로 보인다.
헬다이버즈 2 커뮤니티 매니저인 'Spitz'는 지난 4일부터 공식 디스코드에서 스팀 PSN 연동에 대한 유저 의견에 답변하고 있다. 관련 내용은 지난 3일 공지되어 스팀에 당일 약 3만 7,000개, 4일과 5일 이틀 간 8만 개가 넘는 부정적인 리뷰가 달렸다. 이로 인해 헬다이버즈 2 스팀 30일 최근 평가는 '대체로 부정적(22% 긍정적)'으로 하락했다.
이처럼 유저 반응이 악화되자 운영진 측에서 대응에 나선 걸로 보인다. 'Spitz'는 "게임 인기가 하락하는 것을 보니 마음이 아프지만, 논의를 진행 중이다. 우리(애로우헤드)는 이 싸움에서 플레이어 편에 서 있다"라며 "개발팀 반응은 전반적으로 매우 부정적이며, 더 나은 선택지를 찾고 있다"라고 밝혔다.
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아울러 그는 PSN 연동에 대한 스팀 발표와 이에 대한 공식 FAQ는 애로우헤드가 아니라 소니가 한 것이라 덧붙였다. 특히 헬다이버즈 2 공식 디스코드에 공유된 공식 FAQ는 소니 서비스 약관과 연결되어 있다. 이에 대해 Spitz는 "PSN 계정을 만들 수 없는 국가가 얼마나 많은지 전혀 몰랐다. 누구나 가입하기 쉬워 걱정할 필요가 없다는 뜻을 나타낸 점에 진심으로 후회한다"라고 전했다.
특히 PSN이 서비스되지 않는 지역에서 연동을 시도할 경우 사는 지역을 사실과 다르게 기입해야 할 수 있다. 이 부분은 소니 서비스 약관에 어긋나는 부분이다. Spitz는 "소니 서비스 약관을 어기도록 하거나, 서비스가 제한된 지역에서 플레이하지 않도록 하는 것은 절대로 우리(애로우헤드)가 의도한 것이 아니다. 더 나은 해결책이 필요하다"라고 설명했다.
이에 Spitz는 유저들이 스팀 유저 평가, 환불 등을 통해 불만을 알리면 소니와의 논의에 대한 관심이 높아질 수 있다고 강조했다. 실제로 디스코드 등을 통해 헬다이버즈 2를 97시간 이상 즐긴 유저가 PSN이 본인 지역에 서비스되지 않는다는 이유로 환불을 신청한 유저가 환불받은 사례 등이 공유되고 있다.
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한편, 오는 5월 17일 스팀 출시를 앞두고 있는 '고스트 오브 쓰시마' 개발사인 서커펀치는 4일 공식 X(트위터)를 통해 PSN 연동에 대한 질문에 대해 온라인 멀티플레이 모드나 플레이스테이션 오버레이(친구 목록, 트로피, 설정 및 프로필 연동 사용)에는 필요하며, 싱글플레이만 할 경우에는 필요없다고 답변했다.
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