最近、利用者利便性を無視したアップデートにより苦境に立たされていたカ카오トークが、ついに利用者の意見を全面的に受け入れ、コア機能である「友達タブ」を大幅に変更する。カ카오は今回の改編が、これまで蓄積されたユーザーの不満を解消し、カ카오トーク本来の使い勝手を取り戻すための措置であると明らかにした。

最大の変更点は、「友達リスト」が友達タブの最初の画面として復活する点である。これまでメイン画面を占めていたフィード型投稿は、「ニュース」という別のメニューに分離される。

これは、ユーザーが知人とのコミュニケーションのための「友達リスト」により簡単かつ迅速にアクセスできるようにするためである。友達タブの改編は開発スケジュールを考慮し、今年の第4四半期内に適用される予定である。

カ카오は友達タブの改編のほか、未成年者保護のための手続きを簡素化する。去る27日、「今タブ（ショートフォーム）」に「未成年者保護措置申請」メニューを新設してアクセス性を高めており、今後申請および設定のプロセスをさらに簡素化する方策を追加検討中である。

カ카오の関係者は「友達タブのほかにもUX／UI改善作業を継続して進めている」とし、「今後も多様なフィードバックを積極的に反映し、利用者がより便利にカ카오トークを使えるように努力する」と強調した。

今回の改編が失墜したカ카오トークの信頼度を回復できるかに関心が集まっている。