中止されたウマ娘LAツアー、観覧客の宿泊・交通費を補償へ

취소된 우마무스메 LA 투어, 관람객 숙소·교통 보상해준다

gamemeca • Shin Jae Yeon 게임메카 신재연 기자 2026.10.22 14:07 UTC+9

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ビザ問題で中止されたウマ娘ワールドツアーのLA公演について、主催側が宿泊および交通費の被害補償を正式に発表した。キャンセルに伴う違約金や現地ですでに発生した費用が支援対象となる。具体的な申請方法は今後公式ウェブサイトにて案内される予定である。

▲ 「ウマ娘プリティーダービー」7周年イベントザ・ステージワールドツアー LA公演代表イメージ（画像出典：ウマ娘公式ホームページ）

ビザ問題でLA公演が中止となった「ウマ娘ワールドツアー」が宿泊および交通関連の被害補償を約束した。

Cygamesは21日、「ウマ娘プリティーダービー」7周年イベントワールドツアー：ザ・ステージインロスアンゼルスに対する事後対応を公開した。当初、声優兼歌手17人が現地に赴きステージを彩る予定だったが、出演陣のビザ未発給により最終的に不発となった。当時、主催側と企画陣は半年以上前から現地の公演企画会社および法律代理人と手を組み、出演陣の査証取得手続きを進めてきた。

当時、企画会社側は関係機関と度重なる協議を行い、ステージを実現させるためにあらゆる方策を講じたものの、必須となる入国ビザを手に入れず、公演の強行は不可能という判断を下した。告知と共にイベントを心待ちにしていた利用者や出演者、協力企業の関係者に対しては深く謝罪の意を表明していた。

Cygamesは21日午前11時30分（現地時間）に追加告知を出し、現場訪問を計画していた観覧客の移動および滞在費用を補償すると発表した。イベント中止に伴う交通手段や宿泊先の予約キャンセル時に発生した違約金を補償し、すでにロサンゼルス現地に到着した人々には指定期間内に支出した交通費と宿泊費の中で基準に合致する金額を支援する。

告知によると、対象者には決済事実および利用目的、支払額が記載された領収書など詳細な証明資料が求められる。主催側は今後の書類受付前まで旅程に関連するすべての記録物をしっかりと保管してほしいと呼びかけ、具体的な申請方法および残りの詳細基準は確定し次第、イベント公式ウェブサイトで告知すると伝えた。

비자 문제로 LA 공연이 취소된 ‘우마무스메 월드 투어’가 숙소 및 교통 관련 피해 보상을 약속했다.

사이게임즈는 지난 21일, 우마무스메 프리티 더비 7주년 이벤트 월드 투어: 더 스테이지 인 로스 앤젤레스에 대한 후속 대처를 공개했다. 당초 성우 겸 가수 17명이 현지로 건너가 무대를 꾸밀 예정이었으나, 출연진의 비자 미발급으로 인해 끝내 불발됐다. 당시 주최 측과 기획진은 반년 이상 앞서부터 현지 공연 기획사 및 법률 대리인과 손잡고 출연진의 사증 취득 절차를 밟아 왔다.

당시 기획사 측은 관계 기관들과 거듭 협의하며 무대를 성사시키기 위해 모든 방안을 강구했으나, 필수적인 입국 비자를 손에 넣지 못해 공연 강행이 불가능하다는 판단을 내렸다. 공지와 함께 행사를 고대하던 이용자들과 출연자, 협력 업체 관계자들에게는 깊은 사과의 뜻을 표한 바 있다.

▲ 우마무스메 LA 공연 관련 추가 공지 (사진출처: 우마무스메 공식 홈페이지)

사이게임즈는 21일 오전 11시 30분(현지시간) 추가 공지를 내고 현장 방문을 계획했던 관람객들의 이동 및 체류 비용을 보상하겠다고 발표했다. 행사 무산으로 인한 교통편과 숙소 예약을 물리면서 발생한 위약금을 물어주며, 이미 로스앤젤레스 현지에 도착한 이들에게는 지정 기간 내 지출한 교통비와 숙박비 가운데 기준에 부합하는 금액을 지원한다.

공지에 따르면 대상자는 결제 사실 및 이용 목적과 지불 액수가 기재된 영수증 등 상세 증빙 자료가 요구된다. 주최 측은 향후 서류 접수 전까지 여정과 관련된 모든 기록물을 잘 보관해 달라고 당부했으며, 구체적인 신청 방식과 나머지 세부 기준은 확정되는 대로 행사 공식 웹사이트에 공지한다고 전했다.

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