과거 여러 발언으로 구설수에 오른 기어박스 랜디 피치포트 CEO가 다시 한번 도마에 올랐다. 이유는 최근 논란이 되고 있는 '보더랜드 4(Borderlands 4)'의 최적화에 대한 글 때문이다.

보더랜드 4는 지난 12일 정식 출시된 루트슈터 신작이다. 메타크리틱 평론가 평점 84점을 기록하며 시리즈 최고 흥행작인 보더랜드 2 이후 가장 좋은 평가를 받았다. 하지만 게임의 스팀 유저 평가는 '복합적(69% 긍정)'을 기록 중인데, 이유는 PC 최적화 때문이다. 잦은 스터터링, 프레임 드랍, CPU 온도 상승, 강제 종료 등을 경험한 유저들이 많다.

이와 관련해 많은 게이머들이 개발사 기어박스의 랜디 피치포드 CEO 공식 X에 비판의 목소리를 냈다. 이에 랜디 CEO는 15일 장문의 글을 통해 작금의 상황에 대해 설명하고 본인이 생각하는 보더랜드 4 PC버전 최적화 문제의 해결책을 전했다.

랜디 CEO는 먼저 "모든 PC판 게이머는 자신이 사용하는 기기와 플레이 중인 게임 사이에 놓인 현실을 직시해야 한다"라고 운을 띄었다. 이후 "우리는 놀랍고 재미있는 거대한 신작을 만들었고, 게임은 상당히 최적화되었으며, 이는 불필요한 프로세스 낭비 없이 원하는 대로 게임이 작동한다는 뜻이다"라고 덧붙였다.

뒤이어 그는 "보더랜드 4는 각종 그래픽 조절 옵션을 지니고 있으니 제공된 도구들을 선호도에 맞게 조정해 달라"라며, "게임이 최적화된 상태로 실행되고 있다는 사실을 받아들이고 FPS, 기능, 해상도 중 일부를 포기하지 않는다면 계속 실망하게 될 것"이라고 전했다.

DLSS도 적극 권장했다. 랜디 CEO는 "게임은 DLSS를 활용하도록 만들어졌고 훌륭하니 추천한다"라며, "인터넷에서 보고 읽은 것 때문에 DLSS가 게임 경험에 좋지 않다는 생각에 집착하고 있다면 미안하며, 대신 원하는 경험을 제공하도록 설계된 기술을 사용하라. 보더랜드 4는 경쟁적 FPS가 아니고 인풋 랙도 감지하기 어렵다"라고 설명했다.

이외에도 "이 마지막 글이 부정적 반응을 일으킨다면, 게이머들이 충분히 만족하지 못할 감정과 기대를 가지고 있기 때문일 것", "모든 사람은 자신이 믿고 싶은 것을 믿을 자유가 있고, 온라인에서는 사실이든 아니든 온갖 것에 확신을 가진 열정적인 사람들을 쉽게 찾을 수 있다", "여러분은 스스로 방식을 고수하시고, 우리는 계속 개선 작업을 이어가겠다" 등 어록을 남겼다.

한편 랜디 피치포드 CEO는 14일 AI 업스케일링 기술에 너무 의존하는 것이 아니냐는 유저의 지적에 “당신이 직접 엔진을 만들어서 성공하면 우리가 고객이 되겠다”라며, “지금 이 일을 하는 사람들 스스로 무엇을 하는지 모르거나, 최고 하드웨어 및 기술 회사들의 지원, 자문을 받는 전문 그래픽 엔진 개발자들이 당신이 아는 것을 모르는 것 같다”라고 날 선 답변을 남겼다.