ワフラット、旌善郡の独居老人にAI生活支援士サービスを提供

와플랫, 정선군 독거노인에 AI 생활지원사 서비스 제공

gamemeca • Lyu Jong Hwa 게임메카 류종화 기자 2026.02.09 14:03 UTC+9

AIの概要

NHN Waplatなど4機関が旌善郡の一人暮らし高齢者のためAI生活支援士事業協約を締結しました。スマートフォンを活用した安否確認や健康測定など統合的な見守りサービスを提供します。自治体や財団との協力により高齢者福祉と地域密着型の安全網強化を目指します。

NHN Waplatは、旌善郡庁、江原ランド社会貢献財団、ウリ住民株式会社と 지난 9일 '와플랫 AI 생활지원사 지원사업'을 위한 4자 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 今回の協約は、官民協力を通じてAI技術基盤のスマート見守りモデルを構築し、見守り人員の業務負担を軽減し、一人暮らし高齢者の安全と情緒的安定を高めて統合見守り基盤を強化することを目標としている。

協約に基づき、4機関は4月から12月まで旌善郡管内の65歳以上の一人暮らし高齢者に「Waplat AI生活支援士」サービスを提供する。このサービスは、スマートフォン一つで高齢者の安全、安否、健康、生活、情緒を統合的に管理する機能を備えている。主な機能には、AI基盤の5段階安否確認および24時間管制・112連携出動、食品医薬品安全処医療機器の許可を受けた心血管健康およびストレス測定、専門医療陣との健康・情緒相談、服薬通知など統合見守り機能が含まれる。特に高齢者との対話に特化した生成型超巨大言語モデルを搭載したAIヒューマン技術を活用する。実際の見守り現場の50代女性生活支援士のペルソナを具現した「対話型AIサービス」は、高齢者の7大危険要素の周期点検のための「AIカスタム見守りアンケート」を提供する。このサービスは韓国内の地方自治体の中で旌善郡が最初に導入した。

今回の協約で旌善郡庁は「Waplat AI生活支援士支援事業」の総括企画と運営管理を担当する。事業対象者の選定および管理、サービス運営全般に対する成果評価、事業関連行政支援と事業広報を行い、地域統合見守り政策との連携を通じて地域カスタム型見守り体系を強化する計画である。江原ランド社会貢献財団とウリ住民株式会社は「Waplat AI生活支援士」サービスの利用料を支援し、サービス提供現況のモニタリングおよび事業運営結果の評価に協力する。Waplatは「Waplat AI生活支援士」プラットフォームの提供とサービス運営のためのシステム構築、サービス維持および機能改善を通じた持続的なサービスの高度化を遂行する。

旌善郡のチェ・スンジュン郡長は「AI生活支援士支援事業は高齢化で増加する見守り需要に対応するための新しい見守り方式」とし、「技術を活用したきめ細かな見守り安全網を構築し、高齢者の方々が安心して生活できる環境を作っていきたい」と述べた。Waplatのファン・ソンヨン代表は「高齢者との対話に特化したAIヒューマン『Waplat AI生活支援士』を基盤に、見守り人員の反復的で常時的な業務を補助し、地方自治体の統合見守り体系を裏付ける役割を遂行する」と明らかにした。Waplatは2024年7月に京畿道の「いつも便利AIケア」事業を開始する予定であり、老人맞춤돌봄서비스、老人医療・見守り統合支援モデル事業、孤独死予防事業など多様な見守り領域で活用される計画である。現在までに24の地方自治体と業務協約を結んでおり、今年は全国約40の地方自治体に拡大される見通しである。

NHN 와플랫 황선영 대표(왼쪽 세 번째)와 최승준 정선군수(왼쪽 네 번째) 등 주요 관계자들이 협약식에 참석했다. (사진제공: 와플랫) — ▲ NHN 와플랫 (사진제공: NHN)

NHN 와플랫과 정선군청, 강원랜드 사회공헌재단, 우리주민주식회사는 지난 9일 '와플랫 AI 생활지원사 지원사업'을 위한 4자 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 공공과 민간의 협력을 통해 AI 기술 기반 스마트 돌봄 모델을 구축하고, 돌봄 인력의 업무 부담을 줄이며 독거노인의 안전과 정서적 안정을 높여 통합돌봄 기반을 강화하는 것을 목표로 한다.

협약에 따라 4개 기관은 4월부터 12월까지 정선군 관내 65세 이상 독거노인에게 '와플랫 AI 생활지원사' 서비스를 제공한다. 이 서비스는 스마트폰 하나로 어르신의 안전, 안부, 건강, 생활, 정서를 통합적으로 관리하는 기능을 갖췄다. 주요 기능으로는 AI 기반 5단계 안부 확인 및 24시간 관제·112 연계 출동, 식품의약품안전처 의료기기 허가를 받은 심혈관 건강 및 스트레스 측정, 전문 의료진과의 건강·정서 상담, 복약 알림 등 통합 돌봄 기능을 포함한다. 특히 노인과의 대화에 특화된 생성형 초거대언어모델을 탑재한 AI 휴먼 기술을 활용한다. 실제 돌봄 현장 50대 여성 생활지원사 페르소나를 구현한 '대화형 AI 서비스'는 노인의 7대 위험요소 주기 점검을 위한 'AI 맞춤돌봄 설문'을 제공한다. 이 서비스는 국내 지자체 중 정선군에서 최초로 도입되었다.

이번 협약에서 정선군청은 '와플랫 AI 생활지원사 지원사업'의 총괄 기획과 운영 관리를 담당한다. 사업 대상자 선정 및 관리, 서비스 운영 전반에 대한 성과 평가, 사업 관련 행정 지원과 사업 홍보를 진행하며 지역 통합돌봄 정책과의 연계를 통해 지역 맞춤형 돌봄 체계를 강화할 계획이다. 강원랜드 사회공헌재단과 우리주민주식회사는 '와플랫 AI 생활지원사' 서비스 사용료를 지원하고, 서비스 제공 현황 모니터링 및 사업 운영 결과 평가에 협력한다. 와플랫은 '와플랫 AI 생활지원사' 플랫폼 제공과 서비스 운영을 위한 시스템 구축, 서비스 유지 및 기능 개선을 통한 지속적인 서비스 고도화를 수행한다.

최승준 정선군수는 "AI 생활지원사 지원사업은 고령화로 증가하는 돌봄 수요에 대응하기 위한 새로운 돌봄 방식"이라며 "기술을 활용한 촘촘한 돌봄 안전망을 구축하여 어르신들이 안심하고 생활할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다"고 말했다. 황선영 와플랫 대표는 "고령자와의 대화에 특화된 AI 휴먼 '와플랫 AI 생활지원사'를 기반으로 돌봄 인력의 반복적이고 상시적인 업무를 보조하고, 지자체 통합돌봄 체계를 뒷받침하는 역할을 수행하겠다"고 밝혔다. 와플랫은 2024년 7월 경기도 '늘편한 AI케어' 사업을 시작할 예정이며, 노인맞춤돌봄서비스, 노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업, 고독사 예방 사업 등 다양한 돌봄 영역에서 활용될 계획이다. 현재까지 24개 지자체와 업무협약을 맺었으며, 올해에는 전국 40여 개 지자체로 확대될 전망이다.

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