YNK KOREA는 개그액션 RPG ‘씰 온라인’이 ‘Fly Again! Seal Online!’이라는 모토를 내걸고 고객 감동 캠페인을 오는 11월 7일까지 실시한다고 밝혔다.

‘씰 온라인’은 공식 홈페이지(www.sealonline.co.kr)를 통해 인기가 많던 토끼가 점점 거만하게 변해 친한 친구들이 모두 떠나가자 이를 후회하고 노란 리본에 마음을 담아 친구들과 다시 예전처럼 지내길 바란다는 내용의 ‘토끼 이야기’ 동영상을 선보여 300만 유저들에게 향후 초심으로 서비스에 임하겠다는 다짐을 밝혔다.

‘씰 온라인’은 이번 캠페인의 일환으로 ‘고객의 소리’ 코너 등을 새롭게 만들고 유저들의 건의 사항 및 게임 내 불편 등 1:1 접수를 신속한 패치를 통해 불편함을 해소 시켜줄 계획.

‘씰 온라인’ 운영자 ‘벤트루’는 ‘이번 캠페인을 통해 300만 유저들의 의견을 모두 수렴해 가장 많은 문제점부터 확실하게 보완하고 패치 할 예정”이라며 “항상 유저분들에게 활짝 열려있는 신문고가 될 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.

YNK코리아 최정훈 게임사업본부장은 "씰 온라인은 이번 고객 감동 캠페인을 비롯해 유저들의 의견을 적극 수렴한 대규모 업데이트도 올 겨울 공개할 예정"이라며 "항상 유저들의 입장에서 최선을 다하는 씰 온라인이 되도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편, ‘씰 온라인’은 고객 감동 캠페인 기간 동안 ‘씰 사랑 해바라기 제공,무모한 감정,황금코인을 모아라’ 등의 릴레이 이벤트를 실시, 펫 먹이와 레어 펫 등의 다양한 아이템을 제공 한다.