안녕하세요. 정책위반 UGC 아이템의 사용 불가처리를 회피하고 메럿만 지속해서 복구 받을 수 있다는 동향이 확인되고 있는데요. 많은 분이 잘못된 정보로 인해 불필요한 시도와 피해를 입으실 것이 염려되어 공지를 작성합니다.
안녕하세요. GM춘배입니다.
정책위반 UGC 아이템의 사용 불가처리를 회피하고 메럿만 지속해서 복구 받을 수 있다는 동향이 확인되고 있는데요.
많은 분이 잘못된 정보로 인해 불필요한 시도와 피해를 입으실 것이 염려되어 공지를 작성합니다.
■ UGC 아이템은 생성 시 고유의 UGC번호가 생성됩니다.
Ex. UGC 아이템 ‘춘배 장갑’을 A라는 유저와 B,C라는 유저가 가지고 있는 경우 각각의 아이템번호는 다르지만, UGC번호는 동일합니다.
■ UGC 사용 불가처리 시 UGC 번호를 기반으로 서버 전체에서 아이템을 사용 불가처리하기에
누락이 발생하지 않습니다.
■ 메럿 복구 역시 UGC 번호를 기반으로 1회 지급되기에 중복으로 지급되지 않습니다.
현재 동향은 아래 이유로 인해 오해하시어 발생한 것으로 확인됩니다.
1. 오픈 초반 마네킹 혹은 창고에 보유 중인 UGC 아이템의 경우 사용 불가처리 되지 않는 이슈가 있었습니다.
이슈 확인 후 마네킹과 창고의 UGC는 2차 작업을 거쳐 사용 불가처리 하였습니다.
작업은 UGC 삭제로부터 다소 시일이 소모되어 진행되었으며, 메럿은 미리 지급되었습니다.
단, 단순히 메럿을 미리 복구 받았을 뿐 아이템은 결국 며칠 뒤 사용 불가처리되었습니다.
지난달 고객문의를 통해 제보되어 대응이 완료되었고 현재 해결되었으며,
최초 제보자에게는 소정의 보상이 지급되었습니다.^^
2. 현재는 UGC 사용 불가처리 시, 마네킹과 창고에 있는 아이템이 동시에 처리되고 있습니다.
마네킹과 창고에 보유한 UGC의 사용 불가처리는 이용자가 재 로그인 시 적용되고 있으며,
재 로그인 전까지는 일시적으로 사용 가능한 것처럼 보일 수 있습니다.
정확하지 않은 동향으로 피해 보는 일이 없기를 바랍니다.
감사합니다.
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