국내 인텔 공인 대리점인 (주)인텍앤컴퍼니, (주)피씨디렉트, (주)코잇 3사가 인텔 D/T CPU A/S센터를 통합운영한다.

현재 사용하고 있는 D/T CPU가 정품이라면 3사 어디에서든 서비스가 가능하지만 각 사별 자체적으로 A/S센터를 운영해오면서 고객들이 서비스를 받고자 할 때 규모 및 체계가 각 사별로 상이하여 좋은 서비스 제공에 조금의 어려움이 있었다. 이런 문제점들을 보완하고자 3사가 뜻을 모아 통합 A/S센터를 운영 할 것이라고 한다.

새로운 인텔 D/T 통합 A/S센터가 오픈하면서 기존에 분산되어 있던 인적, 물적 자원의 집적 작용으로 질 좋은 서비스를 보다 빠르게 고객들에게 제공 할 수 있을 것으로 보인다.

CPU 문제로 A/S센터를 직접 방문할 경우 문제 확인, 수리 및 교환 절차가 빠른 시간에 이뤄지게 되며, 지방에서 CPU문제가 발생할 경우 택배를 이용한 수리, 교환이 가능하다. 택배의 경우 기존에는 택배비의 부담이 반반이었던 것에 비해 이번 통합으로 센터와 계약된 택배사를 이용할 시 택배비 전액을 A/S센터에서 부담한다고 하니 당장에 지방에 사는 소비자들에게는 반가운 소식이다.

인텔 D/T 통합 A/S 센터는 (주)인텍앤컴퍼니 건물 1층(서울시 용산구 원효로2가 52-3)에 둥지를 틀며 오는 6월 21일에 오픈한다.