이는 라그나로크 미국 서버에 회원으로 등록한 12만여명 중 북한 국적으로 등록한 회원이 4명 있다는 사실에서 비롯된 것으로, 라그나로크의 미국 서버는 전 세계를 대상으로 하기 때문에 어느 국가에서도 접속이 가능하다. 하지만 실제로 북한 주민이 라그나로크 미국 서버에 회원으로 등록한 것인지는 미지수.

그라비티 본사나 미국 지사에서는 IP를 추적하여 북한임을 확인하지 않았으며 게임 회원 등록에서 국적을 북한으로 지정하는 것은 실제 거주 지역과는 상관없이 어떤 국민이라도 가능하다. 또한 미국에 거주하고 있는 북한 교포일 가능성도 있어 철저히 폐쇄된 인터넷망을 가지고 있는 북한에서 실제로 접속하여 회원 가입을 한 것으로는 보기 어렵다는 설명이다.

그라비티 측에서는 "다양한 가능성이 있기 때문에 북한 주민이라고 단정하기 어렵다"고 밝히고 있다.