안녕하세요 코람게임입니다.

저희 코람게임은 통합계정으로 운영되고 있습니다.

암드히어로즈의 계정으로 천신온라인을 이용하실 수 있으며, 풍운삼국 계정으로 천신온라인을 이용하실 수 있습니다.

다음 화면과 같이 천신온라인을 처음 이용하시는데 ‘이미 존재하는 계정입니다.’라는 문구가 나와 게임을 즐기시지 못한다면, 해결방법으로 2가지 방법이 있습니다.

첫번째 : 계정 다시 만들기

고객님께서 사용하시는 이메일 중 하나로 다시 계정을 생성해 게임을 즐기시면 됩니다.

두번째 : 계정 찾기

코람게임의 다른게임을 이용하셔서 계정이 있으시다면, 통합계정이기 때문에 비밀번호도 같습니다. 

하지만, 비밀번호가 생각나지 않으실경우에는 아래의 방법을 이용해 보세요.

(아래 방법으로 비밀번호를 찾을 수 없을 경우, 천신 cs메일 sky@koramgame.com로 연락주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.)

1. 코람게임 사이트 http://www.koramgame.com 에 접속 합니다.

2. User Center를 누릅니다.

3. 로그인 페이지 우측에 있는 Forgot Your Password? 를 누릅니다.

4. 계정과 동일한 메일주소를 입력하고 Send 버튼을 누릅니다.

5. 입력한 메일 주소로 발송된 비밀번호 변경 메일을 확인 합니다.

6. 위와 같은 제목으로 메일이 옵니다. (스팸 메일로 분류될 수도 있으니 스팸 메일함도 확인 합니다)

7. 메일 내용 중 빨간색으로 표시한 비밀번호 변경 페이지 링크를 클릭합니다 링크 연결이 되지 않으면 마우스로 드래그 하여 복사(http:// 부터 to 전까지) 한 후 인터넷 브라우저의 주소창에 붙여넣기 하고 엔터를 눌러 비밀번호 변경 페이지로 접속 합니다.

8. 비밀번호 변경 페이지에서 접속한 화면입니다.

9. Enter your new Password와 Re-enter your new Password에 변경할 새로운 비밀번호를 입력합니다.

10. 비밀번호는 6자 ~ 20자로 만드셔야 합니다.

11. 입력 후 Save 버튼을 누릅니다.

12. 위와 같은 화면이 나오면 정상적으로 비밀번호 변경이 완료된 것입니다.

13. 이후로는 게임에 접속하시면 변경하신 비밀번호로 로그인이 가능합니다.