최근의 소비자 트랜드에 맞춰 친절하고, 신속, 정확한 AS처리를 위해 접근성이 우수한 곳으로의 고객지원센터 오픈을 통해 얼마나 발 빠른 사후 대처 능력을 보여줄지 지켜봐야 할 대목이다. 아무리 제품의 품질이 뛰어나다고 해도 사후 서비스에 불만을 느끼는 소비자들이 늘어난다면 철저히 외면 받는 것이 요즘의 추세이기 때문에 소비자 중심의 친절한 서비스를 제공한다면 많은 이들의 관심과 구매욕을 끌어올릴 수 있을 것이다.

최근 저렴한 가격대에 소음이 거의 없고, 보급형 파워에서는 드물게 3년 무상 서비스를 제공해 많은 소비자들의 긍정적인 평가를 받고 있는 에너지 옵티머스는 이번 고객지원센터 이전을 발판으로 한 단계 더 도약하는 기업을 만들겠다고 관계자는 전했다. 또한 고객 성원에 감사함을 잊지 않기 위해 꾸준히 다나와를 비롯한 각 인터넷 쇼핑몰에서의 이벤트를 진행할 예정이니 많은 참여를 부탁했다.