그라비티는 지난 29일 빌링시스템의 문제 등으로 인해 발생한 문제에 대해 예약 가입자들에게 보상조치하는 한편, 상용서비스를 연기한다고 밝혔다. 그라비티는 지난 29일 빌링시스템의 문제 등으로 인해 발생한 문제에 대해 예약 가입자들에게 보상조치하는 한편, 상용서비스를 연기한다고 밝혔다.

일단 그라비티측은 홈페이지를 통해 공식 사과문을 발표하고 이번 사태의 원인이 이용요금 결제 가입자 폭주와 결제시스템 불안정 등에 있었다고 공개하면서 “과금체제의 충분한 준비를 거치지 못한 상태에서 상용서비스를 추진”했으며 “이용자 여러분에게 큰 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드린다”고 밝혔다.

현재 그라비티는 상용서비스를 연기하고 서버를 오픈 한 상태이며 미리 예약가입을 한 게이머들에게는 보상의 차원으로 8월 10일 발송할 예정이었던 라그나로크 패키지에 특별 선물과 7일간의 보너스 이용기간을 추가할 방침이다. 또한 결제시스템은 정상화되었다고 밝히며 환불을 요청하면 환불도 가능하다고 전했다.

<게임메카 김성진>