확률형 아이템의 추가 옵션 문제로 논란에 휩싸여 있는 메이플스토리가 문제 해결과 재발 방지를 위한 유저 의견을 듣고자 간담회를 개최한다. 메이플스토리 강원기 디렉터는 지난 9일, 공식 홈페이지를 통해 유저와의 소통을 위해 공식적인 간담회를 준비하고 있다고 밝혔다. 메이플스토리 운영진은 4월 개최를 목표로 간담회 계획을 수립 중이며, 방역수칙에 따라 방식이 변동될 수 있어 대면과 비대면 형식을 모두 염두에 두고 있다고 전했다. 더불어 이번 간담회가 일회성으로 그치는 것이 아니라 고객자문단을 운영하며 정기적으로 의견을 나누는 방향도 고려 중이다. 유저들은 토론 게시판을 통해 의견을 전달할 수 있다

넥슨이 확률형 아이템 문제 해소에 대한 대안을 제시했다. 가장 큰 부분은 현재 게임 내 확률이 정상적으로 작동하는지 유저가 확인해볼 수 있는 실시간 모니터링 서비스를 올해 안에 제공하는 것이다. 특히 이 시스템을 오픈 API 형태로 구축해 유저도 쓸 수 있게 할 방침이다. 여기에 자율규제 범위 밖에 있는 유료 강화/합성 확률도 공개할 예정이다

최근 확률 조작 논란에 휩싸여 있는 메이플스토리가 2차 사과문을 게재했다. 메이플스토리 강원기 디렉터는 지난 3월 1일 새벽 5시경, 게임 공식 홈페이지를 통해 게임 내 확률 조작 논란에 대한 2차 사과문을 게재했다. '고객님께 사과 말씀드립니다'라는 제목의 이번 사과문은 각종 통계자료를 통해 논란을 해명하려는 의도가 강했던 1차 사과문과는 달리 글로만 구성했다

메이플스토리 강원기 디렉터가 19일 게임 공식 홈페이지를 통해 최근 불거진 게임 내 확률형 아이템 관련 논란에 대해 해명했다. 유저들이 문제를 제기했던 확률형 아이템의 경우 잘못된 로직 설계로 특정 능력치가 같이 등장하는 확률이 높았고, 이번에 인지한 문제를 수정하겠다고 밝혔다

넥슨은 28일 자사 온라인게임 메이플스토리 네오 3차 업데이트를 진행했다. 먼저, 그란디스 신규 지역 '호텔 아르크스'를 선보였다. 고대신의 단서를 쫓아 도착한 황량한 사막에서 발견된 호텔 아르크스는 고물 로봇과 끊임없이 투덜거리는 정비공만 살고 있었고, 지역을 노리는 세력이 등장하며 새로운 스토리가 전개된다

넥슨은 7일 자사 온라인게임 메이플스토리 네오 2차 업데이트를 실시했다. 먼저, 신규 직업으로 노바족 궁수 '어둠의 추격자, 카인'을 선보였다. 카인은 그란디스의 툴렌시티를 폭력으로 지배하는 드라카즈 조직 일원이었으나, 특정 사건을 계기로 조직이 자신을 속인 것을 깨닫고 잃어버린 기억과 과거를 되찾기 위한 싸움을 시작한다

넥슨은 17일 자사 온라인게임 메이플스토리 NEO 1차 업데이트를 진행했다. 메이플스토리 겨울 업데이트는 17일을 시작으로, 1월 7일 '어둠의 추격자, 카인', 28일 '호텔 아르크스'까지 세 차례에 걸쳐 진행된다. 1차 업데이트에서는 성장을 개편했다. 최고 레벨을 300으로 확장하고, 최대 대미지 제한과 최대 메소 소지량을 높였다

정체기를 느끼고 있던 메이플스토리 올드 유저에게 희소식이 전해졌다. 이번 겨울 업데이트를 통해 최대 레벨이 확장되고, 대미지 제한이 풀린다. 이에 맞춰 고레벨 유저를 겨냥한 신규 지역과 보스도 추가된다. 넥슨은 10일, 온라인으로 진행한 메이플스토리 쇼케이스를 통해 겨울 업데이트 주요 내용을 소개했다

넥슨은 26일 자사 MMORPG 메이플스토리와 K팝 아이돌 BTS 간 컬래버레이션을 소개하는 영상을 공개했다. 26일부터 매주 목요일 메이플스토리를 주제로 BTS가 출연하는 3부작 예능 영상 'MAPLESTORY X BTS'가 공개된다. 특히 1편에서는 메이플스토리 유저로 알려진 BTS 멤버 진이 "다양한 과정을 통해 우리가 완성한 아이템이 실제로 메이플스토리에 실제로 구현된다"라고 밝히며 눈길을 끌었다

넥슨은 20일 메이플스토리 여름 업데이트 '어웨이크(AWAKE)' 3차 콘텐츠를 선보였다. 먼저, 아케인리버 신규 지역 셀라스, 별이 잠긴 곳을 열었다. 5차 전직을 완료한 240레벨부터 입장할 수 있고, 바다 깊은 곳에서 빛을 찾아 나서는 스토리를 담고 있다. 또, 9월 16일까지 보유한 캐릭터 중 6명으로 전투 대원을 꾸려 상대와 대결하는 유니온 아레나 시즌1을 연다