- 2014년 1월부터 기존 1년에서 3년으로 무상수리기간 파격 연장 - 블랙뷰 서비스센터 확장 이전과 자사/타사 전체 보상판매 이벤트 등 고객서비스 강화 - 철저한 AS 관리와 높은 기술력, 차별화된 소프트웨어 지원으로 고객만족도 높여갈 것 차량용 블랙박스 전문업체 피타소프트(대표 허현민)는 2014년 새 해를 맞아 제품 AS 기간을 2년 연장하여 총 3년간의 무상 수리 서비스를 실시한다고 밝혔다. 새롭게 달라진 블랙뷰 AS서비스는 블랙뷰 블랙박스 전 제품을 대상으로 2014년 1월 구매제품부터 적용되며 본사 직영 AS 수리를 통해 보다 철저하고 질적인 서비스를 지원한다. 고객중심경영의 일환으로 진행되는 블랙뷰 전 제품 3년 무상 수리 서비스로 제품 구매 이후에도 오랜 기간 안심하게 사용할 수 있으며 홈페이지 정품 등록을 통해 정기적인 관리를 받을 수 있다. 단, 제품 본체가 아닌 일부 액세서리는 제외되며 교환 및 환불 규정은 소비자보호법에 의거하여 진행된다. 자세한 사항은 블랙뷰 홈페이지를 통해 확인이 가능하다. 또한 피타소프트는 달라진 AS정책과 함께 1월 6일(월) 가산동 본사 2층으로 블랙뷰 서비스센터를 새롭게 오픈했다. 방문 고객을 위한 넓고 쾌적한 환경과 까페테리어와 같은 아늑한 분위기로 대기 시간 동안 불편함 없이 서비스를 받을 수 있으며 커피 쿠폰 지급, 현장 이벤트 등도 수시로 진행될 예정이다. 블랙뷰 홈페이지에서는 무상수리 기간 연장 및 서비스센터 확장 이전을 기념하여 자사/타사 모델 전체 블랙박스를 대상으로 보상판매를 진행 중이다. 피타소프트 허현민 대표는 “2014년 새 해를 맞이하여 본사 직영 AS센터를 확장 이전하고 고객 중심의 질적인 서비스 향상을 도모할 수 있게 되어 기쁘게 생각한다.”며 “안정성 높은 제품 개발과 함께 실제 사용자들의 편의를 위한 다양한 소프트웨어 지원 등 고객만족을 위한 노력을 지속적으로 이어갈 것.”이라고 밝혔다.