이노츠 게임아이는 온라인 컴퓨터 A/S 업체인 올라인텍과 PC 원격 A/S 컨텐츠 공유 및 공동마케팅 계약을 체결했다고 밝혔다. 이노츠 게임아이는 온라인 컴퓨터 A/S 업체인 올라인텍과 PC 원격 A/S 컨텐츠 공유 및 공동마케팅 계약을 체결했다고 밝혔다.

이번 ‘PC 원격 A/S` 서비스는 인터넷을 통해 PC를 원격 진단 및 치료하고 채팅, 인터넷 전화, 일반 전화 등 다양한 고객 서비스 채널을 통해 PC의 고장여부 및 수리를 실시하는 서비스이다. 아울러 원격으로 치료가 불가능한 경우에는 간단한 출장 A/S까지 가능하다.

이노츠는 오는 4월부터 게임아이와 자사 홈페이지를 통해 ‘PC 원격 A/S`를 유료 서비스로 시행할 예정이라고 밝혔다. 이노츠 관계자는 “현재 게임아이 회원들이 PC와 관련된 문의를 많이 하고 있어 원격 A/S 서비스를 도입하게 되었다. 이번 서비스를 통해 회원들의 고민해소와 매출증대라는 두 마리 토끼를 잡게 되었다”고 밝혔다.

<게임메카 임재청>