'찜'과 구매는 별개, 스팀 위시리스트 구매율 높이려면?

스팀에서는 출시 전 '찜(위시리스트)' 확보가 중요 과제로 여겨지고 있다. 찜이 많아지면 스팀 메인에도 자주 노출되며, 기대작으로 포지셔닝 할 수 있기 때문이다. 그러나 찜 참여자들이 실제 구매로 이어지지 않는다면 도로아미타불이 될 수 있다. 이에, 찜 수와 실제 구매량 간의 연관관계를 보여주는 조사결과가 나와 화제다.

게임업계 분석 뉴스레터인 '게임디스커버코'(GameDiscoverCo)'가 18일, 스팀 찜 보고서를 발간했다. 이에 따르면 스팀에서 관심 게임의 출시 관련 알림을 받는 '찜(위시리스트)'이 실제 구매로 이어지는 비율이 가장 높은 장르는 선정적 성인 게임, 일명 '야겜'인 것으로 조사됐다. 더불어 게임 가격이 높고 출시 전까지 스팀 페이지 오픈 기간이 길수록 찜 유저가 실제 구매로 이어지는 경우는 줄어드는 것으로 나타났다.

보고서에서는 2024년부터 2025년 9월까지, 스팀에서 찜 1만 개 이상을 모은 게임들의 위시리스트 전환율을 조사했다. 전환율 0.1은 찜 1만 개를 기록한 게임이 출시 1주차에 1,000장을 판매했다는 것을 의미한다. 그 결과, 찜 전환율 중앙값은 0.17로 조사됐다. 찜 1만 개가 첫 주 실구매 1,700개로 돌아온다는 것이다.

이 중 전환율이 가장 높은 분야는 '야겜' 장르였다. 최근 스팀에 카드사를 비롯한 결제 중지 압박이 들어오며 다수 게임이 상점에서 내려가는 등 진통을 겪었음에도 불구하고 높은 이용자 충성도를 지니고 있으며, 비교적 저렴한 게임 가격으로 인해 전환율이 상당히 높았다. 다만, 시장 자체가 크지 않기 때문에 해당 장르를 제외하더라도 전체 중앙값이 크게 떨어지지는 않았다.

게임 가격이 높을수록 전환율이 떨어진다는 점도 눈여겨 볼 만 하다. 게임 가격대를 10달러 이상(한화 약 1만 4,200원)으로 한정할 경우, 전환율 중앙값은 0.10까지 떨어졌다. 위시리스트 10만 개당 출시 1주 차 판매량이 1만 장 정도임을 시사한다. 전환율 자체는 2022년부터 큰 하락세가 없지만, 스팀 내 경쟁이 치열해짐에 따라 찜 자체를 확보하기 어려워진 경향은 나타났다.

한편, 2024년 9월부터 2025년 9월 중순까지 1주 차 판매량 기준 상위 20위 게임들은 모두 위의 전환율 중앙값을 초과 달성했다. 가장 낮은 초과 달성 게임도 3.2배를 기록했으며, 일부 게임은 최대 539배에 달하는 놀라운 수치를 보였다. 이는 기대가 큰 대형 타이틀이 출시될 때 발생하는 입소문과 분위기 조성 효과가 찜 여부와 관계없이 높은 신규 이용자 구매를 유도한다는 점을 시사한다.

예상보다 높은 전환율을 보인 게임들(중앙값의 6배 이상)은 주로 출시 초기 입소문을 탄 바이럴 게임이었다. '피크(266배)', '메이지 아레나(78배)' 등 온라인 협동 중심 게임들이 다수 포함되었다. SNS나 개인방송 등지에서 높은 주목을 받은 게임들이다. 또한, 매년 출시되며 안정적인 구매층을 보유하고 있는 시리즈 게임(EA FC, NBA 2K 등)도 높은 전환율을 기록했다.

반대로, 중앙값의 0.07배 이하로 전환율이 매우 낮은 게임들 대부분은 출시 7일 후 스팀 이용자 평점 평균 67%(복합적)를 기록했다. 이는 전환율 상위 20개 게임 평가(91%, 매우 긍정적)과 대비되는 부분이다. 전환율이 낮은 게임의 또 다른 공통점으로는, 스팀 페이지를 비교적 일찍 열어 오랫동안 찜 목록을 활성화시켰다는 것이다. 상위 20개 게임은 스팀 페이지 오픈 후 출시까지의 기간이 평균 214일이었으나, 전환율이 낮은 게임의 경우 평균 411일이 걸렸다. 오랜 기간 찜하기 버튼을 활성화시킬 경우 수치적으로는 많은 찜하기를 확보할 수 있으나, 그 과정에서 실제 구매로 이어지는 이들이 다수 이탈한다는 지표로 해석할 수 있다.