국내 네트워크 브랜드인 지오에서 출시한 기가비트, 듀얼밴드 유무선 공유기 ‘ZIO-9500GD"는 하이엔드 제품인 만큼 고객들의 의견 또한 많았다.

지오에서는 고객들의 불편한 사항에 대한 의견을 최대한 반영하여 펌웨어 업그레이드를 진행해서 출시 한지 한 달이 조금 넘는 기간 동안 4번에 걸친 펌웨어 개선을 통해 다양한 업데이트를 선보인다.

유해사이트 차단해주는 자녀안심보호서비스, LED를 24시간 동안 꺼둘 수 있도록 하는 SLEEP LED 취침지속 패치를 시작으로, 점보프레임을 활성화하여 9KB까지 지원하도록 구현했다. 내부IP에서 외부IP로 접속가능토록 하는 패치, 포트포워딩(내부, 외부포트 다를 경우 설정가능) 패치, VPN서버 내부 IP변경 패치, 내부에서 FTP 서버 운영 시 외부에서 다운로드 속도 개선 등이 적용됐다.

펌웨어는 공유기 설정 페이지 접속을 통해서도 업데이트가 가능하다. 설정 페이지 접속하지 않아도, 제품의 “초기화” 버튼과 “WPS" 버튼을 동시에
2~3초간 클릭하면 ‘ZIO-9500GD"가 초기화되면서 최신 펌웨어로 자동업그레이드 된다.

지오에서는 앞으로도 지속적으로 고객의 의견에 귀를 기울일 예정이라고 밝혔다.

국내에 있는 ZIO 연구소를 통해 개발된 ‘ZIO-9500GD" 는 품질에 대한 자신감으로 A/S 기간은 무상2년이고 용산 나진전자상가(19동 가열308호) 내 직영 서비스센터를 운영하고 있으며(09:30~17:30), 고객지원센터(1588-1696)는 평일 9:30~17:50 / 야간고객지원은 오후 7:00~9:30 홈페이지 게시판접수를 통해 전화상담까지 지원한다. (토,일,공휴일 휴무)