PC주변기기 업체 피씨팝컴퍼니(대표 안용모)는 피씨팝의 케이스를 구매하는 고객의 편의를 위해 AS 기간을 연장한다고 밝혔다.

PC 케이스의 경우 일반적으로 7일의 초기불량 환불 및 교환정책과 더불어 무상보증기간이 6개월이다. 하지만 피씨팝은 초기불량 접수기간을 기존 15일에서 30일로 늘려 이보다 훨씬 길고, 무상보증기간 또한 6개월에서 1년으로 연장했다. 여기에 이미 제품을 구매한 고객들에게도 연장된 AS 정책이 적용된다.

피씨팝 서비스센터 담당자는 "초기불량의 경우 택배배송의 시간도 소요되고 구매고객이 불량을 인지할 수 있는 시간이 상당히 걸릴 수 있다고 생각한다"라고 AS 연장 이유를 전했다.

홍진욱 기자 honga@it.co.kr
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