오픈베타의 첫 걸음. 클라이언트 사전 다운로드 개시

redsala85 2010.12.28 19:18

테라가 오픈베타 일정에 앞서 클라이언트 사전 다운로드를 시작 했습니다. 미리 설치해두면 오픈 당일 불편함을 최소화할 수 있어 유저 여러분들에게 막힘 없는 진행을 위해 간단한 가이드를 준비 했습니다.

[테라> 가이드]

테라가 오픈베타 일정에 앞서 클라이언트 사전 다운로드를 시작 했습니다. 해당 클라이언트는 30일날 시작되는 캐릭터 사전 선택 서비스에 참여하기 위해 필요하며 이는 추후 오픈베타 때도 사용 가능한 클라이언트 입니다. 미리 설치해두면 오픈 당일 설치하는 불편함을 최소화할 수 있어 유저 여러분들에게 막힘 없는 진행을 위해 간단한 가이드를 준비 했습니다.

다운로드 따라하기

테라의 오픈베타 클라이언트를 설치하기 위해선 몇가지 준비가 필요합니다.

1.기존 클로즈 베타 때 설치된 클라이언트가 있을 경우 이를 삭제 후 신규 클라이언트를 설치해야 됩니다.
2.클라이언트는 25GB의 용량을 가지고 있어 충분한 공간을 확보해주세요.
3.클라이언트를 다운로드 하려면 우선 테라 홈페이지에 로그인되어 있어야 합니다.
4.상단 메뉴에 있는 [자료실>다운로드] 페이지에서만 클라이언트 설치가 가능합니다.

그리고 이번부터 `폴더 다운로드` 방식으로 변경되 별도의 설치과정 없이 다운로드 만으로도 쉽고 빠른 설치가 가능해졌습니다. 또한, 테라 폴더를 통째로 복사해 다른 컴퓨터에 붙여넣는 것 만으로도 쉽게 테라의 플레이를 즐길 수 있으니 용량이 너무 크다고 걱정하지 마세요^^

▲클릭하면 다운로드 페이지로 이동합니다

위의 [클라이언트 다운로드] 이미지를 누르면 다운로드 프로그램이 실행되며
원하는 폴더를 지정하거나 기본 폴더 상태로 다운로드 버튼을 누르면 설치가 바로 진행 됩니다.

▲다운로드 전 하드에 용량이 충분한지 확인하세요

테라는 아래 표에 나와 있는 권장사양을 요구하며, 자신의 컴퓨터의 사양이 어떻게 되는지 모르는 유저를 위해 [자동사양검사]를 지원하고 있습니다. [자동사양검사]를 페이지에서 ActiveX설치 후 종합 결과와 사양비교를 통해 내 컴퓨터가 테라를 플레이하는데 적합한지도 알려주니 참 편리하더군요.
※자동사양검사 페이지 바로가기

구분	권장사양	최소사양
OS	WINDOWS XP, VISTA, 7	WINDOWS XP, VISTA, 7
CPU	INTEL CORE 2 DUO E6750 @ 2.66GHZ	INTEL PENTIUM 4 3.20GHZ
RAM	2G 초과	2G 이하
VGA	GEFORCE 8800GT	GEFORCE 7600GT
HDD	25.0G	25.0G
Direct X	DirectX 9.0 c	DirectX 9.0 c

▲사양검사를 통해 한눈에 비교할 수 있습니다

만약 클라이언트 다운로드 및 설치 도중 오류가 생겼다면, 아래 표로 정리된 공식 대처법을 시도해보세요.
이 방법들로도 해결이 되지 않는다면 공식홈페이지 [고객센터>이메일 문의>설치실행]으로 문의 하시면 됩니다.
※[이메일 문의] 바로가기

※클라이언트 다운로드 및 설치 오류 해결방법 안내

안녕하세요. 테라 입니다.

사전 클라이언트 다운로드 시부터 설치까지 발생할 수 있는 오류 현상에 대한 해결 방법을 안내해 드리니 원활한 클라이언트 다운로드가 진행 될 수 있도록 아래 내용을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 클라이언트 폴더 다운로드 시 ‘Failed to update REACTOR please try again’란 메시지가 표시될 경우

▣ 해결방법 01
C:WindowsDownloaded Program Files에서 reactor.exe와 *.xml 파일을 삭제하신 후 다시 한번 클라이언트 다운로드를 시도해 주시기 바랍니다.

▣ 해결방법 02
위처럼 파일을 삭제하여도 동일한 현상이 발생할 경우
① 윈도우 시작 메뉴 > 실행에 regedit를 입력하여 레지스트리 편집기 실행
② 레지스트리 편집기에서 reactor경로의 HKEY_CURRENT_USERSoftwareHanPurpleMiraclepath를 지우고 다시 클라이언트 다운로드를 시도해 보시기 바랍니다.

▣ 해결방법 03
위 두 가지 방법을 이용하여도 동일한 현상이 발생할 경우
오류 메시지 확인이 가능하도록 캡처한 스크린샷과 Dxdiag파일, miracle.log파일을 첨부하여 아래 바로가기를 통해 이메일 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

※ miracle.log파일 확인 방법
① 윈도우 → 시작 → 실행 → %TEMP%purplemiracle라고 입력
② 입력 후 나타나는 폴더에서 miracle.log 파일을 확인할 수 있습니다.

※ Dxdiag 파일 저장 방법
① 윈도우 → 시작 → 실행 → DxDiag라고 입력해 주시면 [DX 진단도구]가 확인됩니다.
② 해당 응용프로그램의 하단에 `모든 정보 저장` 버튼을 클릭합니다.
③ 원하시는 경로에 [저장] 하시면 txt파일로 저장됩니다.
[이메일 문의 바로가기]

2. ‘Sorry, Unable to display this page. We are sorry. Due to technical problems, we are unable to display the page you requested.’란 메시지가 표시 될 경우

▣ 해결방법
해당 현상의 경우 현재 수정을 위해 면밀한 원인 파악 및 확인 작업을 진행하고 있으니, 동일한 현상이 발생하실 경우 오류 메시지 확인이 가능하도록 캡처한 스크린샷과 Dxdiag파일을 첨부하여 아래 바로가기를 통해 이메일 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

※ Dxdiag 파일 저장 방법
① 윈도 → 시작 → 실행 → DxDiag라고 입력해 주시면 [DX 진단도구]가 확인됩니다.
② 해당 응용프로그램의 하단에 `모든 정보 저장` 버튼을 클릭합니다.
③ 원하시는 경로에 [저장] 하시면 txt파일로 저장됩니다.
④ 문의 메일 작성 시 해당 첨부 파일과 오류 사항을 기재하여 문의해 주시기 바랍니다.
[이메일 문의 바로가기]

안내 드린 다운로드/설치 오류 외에 추가 불편사항이나 해결사항이 확인될 경우 신속히 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

글: 게임메카 김문수 기자 (보이저, redsala85@gamemeca.com)