아치바코리아 서비스센터 확장, 고객 서비스 강화

▲ 아치바코리아 김창집 대표

아치바코리아는 용산 소재 고객서비스센터를 확장해 국내 고객을 위한 서비스를 강화한다고 밝혔다.

심미안 QH270시리즈를 출시하면서 프리미엄 모니터 시장 공략을 추진해 온 아치바코리아는 체계적인 CRM을 강화하며 서비스 만족도를 높이기 위해 서비스센터를 확장했다. 용산전자상가 22동 6층에 위치한 서비스센터에서는 A/S는 물론, 펌웨어 업그레이드등 다양한 서비스를 제공할 예정이다. 이와 더불어 판매점을 대상으로 무료 간판교체를 실시한다.

아치바코리아 김창집 대표는 “고객의 의견에 귀를 귀울이고 고객이 원하는 제품을 만들겠다.”고 국내제조의 배경을 설명하는 한편 “고객과 함께하는 아치바코리아가 될 수 있도록 노력하며 고객과 가까워질 수 있는 공간과 기회를 계속 만들어 가겠다.”고 서비스센터 확장에 대한 생각을 밝혔다.